Sistemas de gestión de la calidad – Familia ISO 9000

INTI desarrolla un nuevo Curso de Gestión de Calidad según los requerimientos de la Normas ISO

 

Objetivo


Brindar los conocimientos necesarios para llevar a cabo tareas de planificación e implementación de sistemas  de gestión de la calidad según los requerimientos de las Normas ISO 9000:2000

Destinatarios


Profesionales, técnicos y niveles intermedios de empresas que deseen implementar Sistemas de Gestión de la Calidad.
Docentes
Ing. Raúl A. Lavezzolo.
Ingeniero Electromecánico, orientación: Mecánica (Universidad de Buenos Aires), 1978 
Ing. en Calidad (Qualitatsmanager) DGQ-EOQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität / European Organization for Quality) – 1993 
Especialista en Gestión Ambiental (Umweltmanagementbeauftragter) DGQ – 1998 
Auditor de sistemas de gestión de la calidad DGQ-EOQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität / European Organization for Quality) 
Coordinador del Programa de Calidad en la Gestión de la Gerencia de Calidad y Ambiente del INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial) 
Asesor para la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad de acuerdo a ISO 9000:2000 
Docente de numerosos cursos sobre la especialidad en el INTI. 
Docente y examinador del Bloque QM (Gestión de la Calidad) de la DGQ en Argentina, Brasil, Uruguay, Venezuela, y Bolivia. 
Docente del Bloque QA (Asistente en Calidad) de la DGQ en Argentina. 
Ex Evaluador Principal del Premio Nacional a la Calidad (Sector Público) 
Ex Director Adjunto de la Carrera de Posgrado Maestría en Gestión de la Calidad, ITBA
Desarrollo


Días 6, 13, 20, 27 abril; 4, 11, 18 mayo; 1, 8, 15 junio de 2015.

Diez clases, en el horario de 17 a 20 horas, con una carga total de 30 hs.

Programa
1. Calidad y normas de gestión de la calidad
Calidad: factor estratégico. Distintas visiones de Calidad.Control de Calidad. Aseguramiento de la Calidad, Gestión de la Calidad y Gestión Total de la Calidad. 
Sistemas de la Calidad. Necesidad e importancia de su aplicación. 
Normas de Gestión de la Calidad (Familia ISO 9000:2000). 
Los principios de la Gestión de la Calidad. 
Presentación del  Committee Draft of ISO 9001:2014
2. Documentación del sistema de la calidad
Jerarquía de la documentación del Sistema de la Calidad. 
Manual de la calidad. 
Descripciones de Procesos, Procedimientos Generales, Instrucciones de Trabajo. 
Planes de Calidad. Registros de la Calidad.
3. Gestión por procesos
El Ciclo PDCA y el enfoque basado en procesos. 
Implementación del enfoque basado en procesos. 
Identificación y clasificación de procesos. 
Procesos de conducción, de generación de valor y de apoyo
4. Requisitos del sistema de la calidad 
· Requisitos de la Norma ISO 9001:2008.
5. Implementación de un sistema de gestión de la calidad
Desarrollo de un Sistema de Calidad. Condiciones previas. Pasos a seguir. 
La decisión y el compromiso de la Dirección. 
Política de calidad y objetivos de calidad.
6. Auditorías de la calidad y certificación
Tipos de auditoría. 
Planificación y preparación de la auditoría. Plan de auditoría. 
Calificación y selección de auditores. 
Etapas para la ejecución de la auditoría. 
Informe de auditoría. 
Acciones derivadas de la auditoría 
Certificación de sistemas de gestión de la calidad
7. Ejercicios prácticos

Arancel

$ 1800.- (pesos mil ochocientos) 
Incluye los materiales de apoyo para trabajar en el curso, y certificado de asistencia para todos aquellos que concurran al 80% de las clases.

Formas de pago


Una vez confirmada la realización del curso, el interesado deberá reservar su vacante abonando el arancel según desee: En efectivo (contado) o cheque (no diferidos a la orden de: INTI – Centros de Investigación) (1).
En transferencia bancaria (Banco de la Nación Argentina, CTA. CTE. 310160/91, INTI-Centros de Investigación, CBU 0110093820000310160911,  CUIT 34–54668706-8).
(1) En caso de pago en efectivo o por cheque deberá realizarse en INTI. AV. GRAL. PAZ 5445.San Martín. Edificio 5. Tesorería. Lunes a Viernes, de 9 a 15 horas, muñido de copia de la presente nota y copia de la factura en caso de haberla solicitado por adelantado

Importante


En la primer clase el participante deberá acreditarse presentando copia del comprobante de pago.
Lugar
INTI. Parque Tecnológico Miguelete. Av. Gral. Paz 5454(colectora, entre Av. Constituyentes y vías ex FFCC Mitre).San Martín. Buenos Aires.

Contacto e Inscripción 
INTI –Extensión y Desarrollo


Tel. 4724-6419 / 6293; fax 4754-4071. Conmutador 4724 6200/6300 interno 7050 ó 6109.
formar@inti.gob.ar